Vous pouvez passer commande directement sur notre boutique en ligne ou par mail : contact@lecookiexpress.com. Vous pouvez choisir les coffrets déjà composés ou composez votre coffret en choisissant vos cookies et la quantité.

Nos cookies sont préparés et cuits les lundis mardis et mercredis, et expédiés le jour même afin de garantir une fraîcheur optimale à la réception.

Nous livrons partout en France à domicile en 24/48h avec Colissimo

Les cookies sont emballés dans des sachets individuels et sont envoyés dans des boîtes en carton recyclé et recyclable, protégés par du papier nid d'abeille ou papier bulle.

Nos cookies se conservent entre 5 à 7 jours après réception. Ils peuvent être congelés pour une conservation plus longue. Pour une dégustation optimale, nous recommandons de les faire chauffer quelques minutes.

Non, pas de facture ni de bon de livraison dans le colis ! Tout est envoyé par mail.

Oui, vous pouvez annuler votre commande tant qu'elle n'a pas encore été préparée. Le remboursement sera effectué automatiquement via le mode de paiement initial. Toutefois, une retenue de 1,5% sera appliquée pour couvrir les frais bancaires.

Nos cookies sont fabriqués de façon artisanale dans notre atelier de production dans le Val-De-Marne (94) conformément aux normes d'hygiène et de sécurité alimentaire (HACCP). Chaque fournée est préparée avec soin afin de garantir qualité, sécurité et fraîcheur.

Nos créations étant des produits délicats et par nature périssables, elles ne peuvent faire l’objet d’un retour. Chaque commande est réalisée avec la plus grande exigence afin de vous offrir une expérience gustative optimale, dès réception. Toutefois vous pouvez consulter notre politique de retour en cas de problème.

Nous vous invitons ainsi à vérifier attentivement votre sélection avant validation. Pour toute question en amont, notre équipe reste à votre écoute afin de vous accompagner au mieux dans votre choix.